数あるヘアサロンの中から、HAYATO LONDONをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当サロンでは、お客様のご利用に際して、以下の規約が適用されます。
ご予約の変更またはキャンセル - 48時間前までにご連絡ください
ご予約の変更及びキャンセルについては、遅くともご予約日時の48時間前までにお知らせください。
48時間前までにご連絡いただけますと、無料にてご予約の変更及びキャンセルを承ります。
いかなる理由であれ、ご予約日時から48時間以内のキャンセルまたは予約変更、もしくは不着の際は以下の料金が課されます。
48時間以内の変更及びキャンセル - 30％の手数料を頂戴いたします
ご予約時間を過ぎての変更、キャンセル及び不着の場合 - 100％を頂戴いたします
ご予約日時より48時間以内にご連絡いただいた変更及びキャンセルについては、理由の如何を問わず30％の手数料を請求いたします。
また、ご予約時間を過ぎてのキャンセル、変更及び不着については、事前連絡の有無にかかわらず、100％の手数料を請求いたします。
ご予約後、当店よりお送りする「ご予約確認メール」から、オンラインでカード情報の登録をお願いいたします。
セキュリティ上の理由からカード情報の登録を希望されない場合は、50％のデポジットをお支払いいただくことで確定が可能です。
カード情報またはデポジットを受領するまで、ご予約は確定されません。
遅刻の場合 - 遅くともご予約時間より20分以内にお越しください
ご予約時間より遅れてご来店いただいた場合、他のお客様のご予約もあるため、適切な施術を提供するために必要な時間を費やすことができません。
20分以上の遅刻に際しては、不着扱いとさせていただき、事前連絡の有無にかかわらず、100％の手数料を請求いたします。
お客様の遅刻によるご予約の取り消し、または変更を余儀なくされた場合にも手数料を請求させていただきますので、予めご留意ください。
直前にご予約のキャンセルや日時の変更をされますと、当サロンはその空いた予約時間を埋める機会を失い、キャンセル待ちのお客様も直前のお知らせではお越しいただけません。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。